Privacyverklaring

Versie 1.2 – 27 oktober 2026 (nieuw: Mijn Commercie en een afspraak plannen via onze website)

Uitzendbureau Commercie B.V. ("Commercie", "wij") verbindt werkzoekenden met bedrijven in onder andere de land- en tuinbouw, logistiek en techniek. Wij bieden uitzenden, aangenomen werk en payrolling aan. Daarvoor verwerken wij persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verwerken, waarom, hoe lang en welke rechten u heeft. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).

1. Wie zijn wij?

Uitzendbureau Commercie B.V.
Piet Heinstraat 137, 2518 CG Den Haag
Telefoon: 070-363 1090
E-mail voor privacyvragen: administratie@commercie.net
KvK-nummer: 27152244
Website: www.commercie.net

Commercie is de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerkingen die in deze verklaring staan beschreven.

2. Voor wie geldt deze privacyverklaring?

Sollicitanten en kandidaten (ook als u reageert via een advertentie op Facebook, Instagram, LinkedIn of Google, via WhatsApp of via onze website);
Uitzendkrachten, payrollmedewerkers en medewerkers in aangenomen werk;
Contactpersonen van opdrachtgevers, leveranciers en zakelijke relaties;
Bezoekers van onze website en onze social-mediakanalen.

3. Welke gegevens verwerken wij?

Sollicitanten en kandidaten

Naam, telefoonnummer, e-mailadres, woonplaats, beschikbaarheid, werkervaring, opleiding, cv, rijbewijs, talen en de antwoorden die u invult in een sollicitatie- of leadformulier. Soms ook uw geboortedatum en nationaliteit. Solliciteert u via Mijn Commercie, dan vragen wij uw adres al bij de sollicitatie (zie 'Mijn Commercie (uw account)').

Na de kennismaking kunnen wij u een persoonlijke, beveiligde link per e-mail sturen. Daarmee vult u zelf de gegevens aan die wij nodig hebben voor uw inschrijving, zoals uw adres, uw geslacht en uw burgerlijke staat (u kunt ook kiezen voor 'zeg ik liever niet'). Alleen medewerkers van Commercie kunnen die gegevens openen.

Mijn Commercie (uw account)

Maakt u een account in Mijn Commercie, dan verwerken wij uw e-mailadres, uw wachtwoord (alleen versleuteld), de gegevens die u in uw profiel invult (zoals uw naam, adres, telefoonnummer, geboortedatum, nationaliteit, beschikbaarheid, talen, rijbewijs, opleidingen, werkervaring en cv), de vacatures waarop u solliciteert en wanneer u bent ingelogd. Ook bewaren wij wanneer u akkoord gaf met de gebruikersvoorwaarden en, als u daarvoor kiest, uw toestemming om u maximaal 1 jaar te benaderen voor ander werk ('Benaderen voor ander werk (1 jaar)'). Zonder die toestemming benaderen wij u niet voor ander werk. Uw geslacht en burgerlijke staat vragen wij niet in Mijn Commercie, maar pas bij uw inschrijving.

Uitzendkrachten, payrollmedewerkers en medewerkers aangenomen werk

Naast de gegevens hierboven: adres, geboortedatum, geslacht, burgerlijke staat, nationaliteit, burgerservicenummer (BSN), een kopie van uw identiteitsbewijs en eventueel uw verblijfs- of tewerkstellingsdocument, bankrekeningnummer, gewerkte uren, loon- en pensioengegevens, loonheffingsgegevens, verlof en (voor zover wettelijk toegestaan) verzuimgegevens. Uw BSN en bankrekeningnummer beveiligen wij extra: in onze administratie kunnen alleen de medewerkers die dat voor hun werk nodig hebben ze zien.

Opdrachtgevers en zakelijke relaties

Naam, functie, bedrijfsnaam, zakelijk telefoonnummer en e-mailadres, en gegevens die nodig zijn voor offertes, contracten en facturen.

Een afspraak plannen via onze website

Plant u via onze website een afspraak met ons, dan verwerken wij uw naam, telefoonnummer en e-mailadres, het onderwerp, of u wilt bellen of langskomen, het tijdstip en uw vraag (als u die invult). Bent u werkgever, dan ook de naam van uw bedrijf. Wij gebruiken deze gegevens om de afspraak te plannen, u een bevestiging en een herinnering te sturen, en om de afspraak te kunnen verzetten of afzeggen. Een kopie van de bevestiging gaat naar de medewerker met wie u de afspraak heeft.

Bent u werkgever, dan kunnen wij daarna contact met u opnemen over onze diensten. Zoekt u werk, dan benaderen wij u na het gesprek alleen voor ander werk als u daar toestemming voor geeft. Wij sturen u geen nieuwsbrief. Zet in uw vraag geen gegevens van anderen, en ook geen BSN of bankrekeningnummer.

Websitebezoekers en social media

Technische gegevens zoals IP-adres, browser, apparaat en bezochte pagina's, en interacties met onze berichten en advertenties (bijvoorbeeld reacties, berichten en ingevulde formulieren). Als u een formulier op onze website verstuurt, bewaren wij uw IP-adres en browsergegevens om misbruik en spam tegen te gaan.

Wat wij nooit doen

Via de website vragen wij nooit om uw BSN, uw bankgegevens of een foto van uw identiteitsbewijs of bankpas.
Stuur deze gegevens ook nooit via WhatsApp of gewone e-mail. Wij vertellen u zelf hoe u ze veilig aan ons geeft.
Wij vragen u nooit om geld om bij ons te mogen werken.
Wij verkopen uw gegevens nooit.

4. Waarom en op welke grondslag?

Uw sollicitatie behandelen en daarover contact met u opnemen
Grondslag (AVG art. 6): Uitvoering van (voorbereiding op) een overeenkomst
U benaderen voor ander werk en uw sollicitatie daarvoor maximaal 1 jaar bewaren
Grondslag (AVG art. 6): Toestemming (in te trekken in Mijn profiel)
Uw account in Mijn Commercie aanbieden en beveiligen
Grondslag (AVG art. 6): Uitvoering van de overeenkomst (de gebruikersvoorwaarden van Mijn Commercie)
Arbeidsovereenkomst, plaatsing, planning en urenregistratie
Grondslag (AVG art. 6): Uitvoering van de overeenkomst
Loonadministratie, loonheffing, pensioen en verzekeringen
Grondslag (AVG art. 6): Wettelijke verplichting en uitvoering van de overeenkomst
Identiteit en recht op werken in Nederland vaststellen (o.a. Wet op de loonbelasting, Wet arbeid vreemdelingen)
Grondslag (AVG art. 6): Wettelijke verplichting
Diensten leveren aan opdrachtgevers, offertes en facturen
Grondslag (AVG art. 6): Uitvoering van de overeenkomst; gerechtvaardigd belang
Een afspraak plannen die u via onze website aanvraagt, en u daarover berichten sturen (bevestiging, herinnering, verzetten of afzeggen)
Grondslag (AVG art. 6): Uw eigen verzoek (voorbereiding op een overeenkomst); voor contactpersonen van bedrijven: gerechtvaardigd belang
Werkgevers na een afspraak benaderen over onze diensten
Grondslag (AVG art. 6): Gerechtvaardigd belang
Vacatures en diensten onder de aandacht brengen via social media en online advertenties
Grondslag (AVG art. 6): Gerechtvaardigd belang; voor marketingcookies en -pixels: toestemming
Website en formulieren beveiligen (IP-adres en browsergegevens) en verbeteren
Grondslag (AVG art. 6): Gerechtvaardigd belang

Uw BSN gebruiken wij alleen waar de wet dat voorschrijft, zoals voor de loonadministratie en aangiften bij de Belastingdienst. Wij vragen uw BSN pas als u bij ons gaat werken, niet bij een sollicitatie.

Beslist een computer over u? Nee. Een medewerker van Commercie beslist altijd zelf over uw sollicitatie en plaatsing.

5. Advertenties, formulieren, WhatsApp en social media

Wij plaatsen vacatures en berichten op Facebook, Instagram, LinkedIn en Google. Als u reageert via een leadformulier op Facebook of Instagram, ontvangen wij de gegevens die u in dat formulier invult (zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres en uw antwoorden).

WhatsApp. Wij sturen sollicitanten en uitzendkrachten berichten via WhatsApp over hun sollicitatie, werk en planning. Neemt u contact met ons op via WhatsApp, dan verwerken wij uw telefoonnummer en uw berichten. WhatsApp is van Meta.

Deze platforms verwerken ook zelf gegevens volgens hun eigen privacybeleid. Voor sommige verwerkingen zijn wij samen met Meta verantwoordelijk. Meer informatie vindt u in het privacybeleid van Meta, LinkedIn en Google.

Wij gebruiken een planningsprogramma (Metricool) om berichten op onze kanalen te plaatsen en de resultaten te meten.

Solliciteert u via een advertentie, dan slaan wij op via welk kanaal u bij ons kwam (bijvoorbeeld Facebook of Indeed), zodat wij kunnen zien welke advertenties werken. Dat doen wij op grond van ons gerechtvaardigd belang.

6. Met wie delen wij uw gegevens?

Opdrachtgevers bij wie u werkt of wordt voorgesteld – alleen de gegevens die nodig zijn voor de plaatsing, zoals uw naam en gewerkte uren;
Overheidsinstanties als de wet dat verplicht, zoals de Belastingdienst, UWV en de Nederlandse Arbeidsinspectie;
Pensioenfonds en verzekeraars voor uw pensioen en verzekeringen;
De bank om uw loon te betalen;
Verwerkers die diensten voor ons uitvoeren (zie de lijst). Met verwerkers maken wij afspraken over het veilig omgaan met uw gegevens.

Verwerker – Waarvoor

Caraer – Onze website commercie.net en de sollicitatieformulieren
Freepack – Onze salarisadministratie
Microsoft (Microsoft 365) – Onze e-mail
Metricool – Berichten plaatsen en meten op social media
Onze accountant – Controle van onze boekhouding

Adres opzoeken. Vult u in Mijn Commercie uw postcode en huisnummer in, dan zoeken wij uw straat en woonplaats op bij de Locatieserver van PDOK, een dienst van de Nederlandse overheid. Wij sturen daarvoor alleen de postcode en het huisnummer, niet uw naam.

Gaan wij een nieuwe dienst gebruiken die persoonsgegevens verwerkt, bijvoorbeeld een online controle van uw identiteitsbewijs, dan passen wij deze verklaring eerst aan.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden.

7. Gegevens buiten de Europese Unie

Sommige dienstverleners (zoals Meta, Microsoft en Google) kunnen gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, bijvoorbeeld in de Verenigde Staten. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

8. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Sollicitatie / leadformulier zonder plaatsing
Bewaartermijn: Tot 4 weken na afloop van de procedure; met uw toestemming maximaal 1 jaar, zodat wij u kunnen benaderen voor ander werk
Account Mijn Commercie
Bewaartermijn: Zolang u het account gebruikt. Logt u 12 maanden niet in, dan verwijderen wij het account; u krijgt 30 dagen vooraf een e-mail. U kunt het account ook zelf verwijderen. Een account dat niet binnen 7 dagen is geactiveerd, verwijderen wij.
IP-adres en browsergegevens bij een websiteformulier
Bewaartermijn: 30 dagen
Afspraak via de website: uw vraag
Bewaartermijn: 90 dagen; daarna maken wij het vraagveld leeg
Afspraak via de website: de inhoud van de bevestigings- en herinneringsmails
Bewaartermijn: 90 dagen
Afspraak via de website: naam en contactgegevens
Bewaartermijn: Werkgevers: zoals bij zakelijke relaties (hieronder). Werkzoekenden: 1 jaar na de afspraak; daarna verwijderen wij uw naam, telefoonnummer en e-mailadres
Afspraak via de website: kopie van de aanvraag op onze eigen server, en aanvragen die wij als spam zien
Bewaartermijn: Hoogstens 30 dagen
Personeelsdossier (contract, planning, contactgegevens, berichten) na einde dienstverband
Bewaartermijn: Maximaal 2 jaar, tenzij een langere wettelijke termijn geldt
Loonadministratie en fiscale gegevens
Bewaartermijn: 7 jaar (fiscale bewaarplicht)
Kopie identiteitsbewijs en loonbelastingverklaring
Bewaartermijn: 5 jaar na het einde van het dienstverband
Gegevens van zakelijke relaties
Bewaartermijn: Zolang de relatie duurt en daarna zolang wettelijk verplicht (facturen 7 jaar)

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, zoals toegangsbeveiliging met persoonlijke accounts, beperkte toegang voor medewerkers die de gegevens nodig hebben, versleutelde verbindingen en regelmatige back-ups. Wachtwoorden van Mijn Commercie bewaren wij alleen versleuteld, en uw profiel in Mijn Commercie wordt versleuteld opgeslagen. Vermoedt u misbruik? Neem dan direct contact met ons op.

10. Cookies

Onze website gebruikt functionele cookies die nodig zijn om de site te laten werken. Analytische en marketingcookies (zoals een advertentiepixel van Meta of Google) plaatsen wij alleen als u daar toestemming voor geeft. U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen.

11. Uw rechten

U heeft het recht om:

uw gegevens in te zien;
onjuiste gegevens te laten corrigeren;
uw gegevens te laten verwijderen, voor zover wij ze niet wettelijk moeten bewaren;
de verwerking te laten beperken;
bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang;
uw gegevens in een gangbaar formaat te ontvangen (dataportabiliteit);
uw toestemming op elk moment in te trekken.

Stuur uw verzoek naar administratie@commercie.net of bel 070-363 1090. Wij reageren binnen één maand. Om misbruik te voorkomen kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen. Stuur daarvoor geen kopie van uw identiteitsbewijs per e-mail; wij spreken samen een veilige manier af.

12. Klacht?

Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

13. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina. Bovenaan ziet u wanneer de verklaring voor het laatst is gewijzigd.

Privacy statement (English summary)

Who we are. Uitzendbureau Commercie B.V., Piet Heinstraat 137, 2518 CG Den Haag, the Netherlands. Chamber of Commerce (KvK) 27152244. Questions about your data: administratie@commercie.net or +31 70 363 1090.

What we process and why. For applications: name, phone, e-mail, place of residence, availability, experience, CV, driving licence and languages, to handle your application and contact you about it. With your consent we keep your application for up to 1 year and contact you about other work. If you apply through Mijn Commercie, we already ask for your address when you apply. After meeting you we may send you a personal, secure link to complete your registration yourself (for example your address, gender and marital status). When you work for us: address, date of birth, gender, marital status, nationality, BSN (citizen service number), a copy of your ID and right-to-work document, bank account, hours and pay, as required for your contract, payroll and Dutch law.

Mijn Commercie (your account). If you create an account, we process your e-mail address, your password (encrypted only), your profile (such as name, address, phone, date of birth, nationality, availability, languages, driving licence, education, work experience and CV) and the vacancies you apply for. We keep the account as long as you use it; after 12 months without logging in we delete it, with an e-mail 30 days before. You can delete it yourself at any time. To fill in your street and town we send only your postcode and house number to PDOK, a Dutch government service. We do not ask for your gender or marital status in Mijn Commercie. If you choose, we also record your consent to contact you about other work for up to 1 year.

Booking an appointment on our website. We process your name, phone, e-mail, the topic, whether you want to call or visit, the time and your question (and your company name if you are an employer), to plan the appointment and send you a confirmation and a reminder. Employers may then be contacted about our services; job seekers are only contacted about other work with their consent. We do not send newsletters.

What we never do. We never ask for your BSN, bank details or a photo of your ID or bank card on our website. Never send these by WhatsApp or regular e-mail. We never ask you for money to work for us, and we never sell your data.

Retention. Application without placement: 4 weeks after the procedure (1 year with your consent). IP address and browser data from website forms: 30 days. Personnel file: up to 2 years after employment ends. Payroll: 7 years. Copy of ID: 5 years after employment ends. Appointment booked on our website: your question 90 days; name and contact details of employers as for business contacts, of job seekers 1 year after the appointment.

Recipients. The client where you work, government bodies where required by law, pension fund and insurers, the bank, and our processors (Caraer for the website and forms, Freepack for payroll, Microsoft for e-mail, Metricool for social media, our accountant). Meta, Microsoft and Google may process data outside the EU with approved safeguards. A person at Commercie always decides about your application; there are no automated decisions.

Your rights. Access, correction, deletion, restriction, objection, data portability and withdrawing consent. E-mail administratie@commercie.net; we reply within one month. You can also complain to the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens).